Qual a importância de comunicar leituras?

O ORD (Operador da Rede de Distribuição) tem o dever de recolher a leitura do contador de 3 em 3 meses, no caso da eletricidade, e de 2 em 2 meses, no caso do gás natural.

No entanto, quando o ORD não consegue aceder ao seu contador, não consegue comunicar a leitura à Goldenergy. Não existindo uma leitura real do contador na data de emissão de fatura, a Goldenergy terá de recorrer a uma estimativa do consumo para poder faturar.

É aconselhável comunicar regularmente as leituras atuais do seu contador de eletricidade ou de gás natural para garantir que o valor das suas faturas corresponde à energia que efetivamente consome.

Saiba como pode comunicar no site comunicação de leituras.

Na eventualidade de existir um período de 4 meses sem leituras reais, ao abrigo da legislação em vigor, a Goldenergy poderá solicitar a realização de uma leitura extraordinária cujos custos ficarão a cargo do cliente.