Perguntas frequentes | Goldenergy:

Qual o prazo para restabelecimento do fornecimento?

Em caso de interrupção de fornecimento por falta de pagamento, depois de pagar os valores determinados legalmente ou de assinar um acordo de pagamento, o fornecimento deve ser retomado no prazo previsto e publicado pela ERSE:

- No prazo máximo de 12 horas laborais, tanto na eletricidade (no caso dos consumidores com potência contratada até 41,4 kVA) como no gás natural.

Pode pedir que o fornecimento seja retomado com urgência pagando o
preço adicional, também fixado anualmente pela ERSE.

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