Perguntas frequentes | Goldenergy:

Corte de fornecimento de eletricidade, o que fazer?

Em caso de alguma falha no fornecimento de eletricidade, deve fazer um despiste da possível causa do corte, que pode ser uma destas:
- Avaria no circuito elétrico;
- Potência contratada desajustada;
- Sobrecarga elétrica;
- Corte geral;
- Avaria de algum equipamento que influencie o sistema elétrico;
-
Pagamentos de faturas em falta (com aviso de corte vencido).

Caso seja detetada alguma avaria deve contactar a
E-Redes através do número 800 506 506 (encontra este número na sua fatura de energia).

Nos casos de
potência contratada desajustada e pagamentos em falta deve contactar a Goldenergy.

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