Perguntas frequentes | Goldenergy:
Corte de fornecimento de eletricidade, o que fazer?
Em caso de alguma falha no fornecimento de eletricidade, deve fazer um despiste da possível causa do corte, que pode ser uma destas:
- Avaria no circuito elétrico;
- Potência contratada desajustada;
- Sobrecarga elétrica;
- Corte geral;
- Avaria de algum equipamento que influencie o sistema elétrico;
- Pagamentos de faturas em falta (com aviso de corte vencido).
Caso seja detetada alguma avaria deve contactar a E-Redes através do número 800 506 506 (encontra este número na sua fatura de energia).
Nos casos de potência contratada desajustada e pagamentos em falta deve contactar a Goldenergy.