Perguntas frequentes | Goldenergy:

Como alterar a potência contratada?

A escolha da potência contratada depende dos equipamentos que pretende ligar em simultâneo. Pode sentir necessidade de aumentar ou perceber que pode baixar.

Fale connosco para pedir a alteração da potência contratada. Pode pedir diretamente no formulário de contacto, através destes passos:
- Escolha a opção "Sou cliente"
- Coloque o NIF e o número da conta Goldenergy (encontra numa fatura);
- Escolha a opção "Pedido de alteração"
- Em "Tema" escolha a opção "Alterar a potência contratada" e selecione a que pretende.

Este pedido é enviado diretamente para o
ORD. Vamos informá-lo caso o pedido não seja aceite.

Pode pedir a alteração da potência contratada sempre que precisar, de acordo com a potência máxima certificada da sua habitação. Pedir esta alteração não tem qualquer custo, mas o valor diário que paga na sua fatura vai ser alterado.

Faça a simulação da potência contratada ideal no
portal da ERSE.

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