Notas de crédito e valores a receber

Quando tem algum valor a receber, a Goldenergy envia uma nota de crédito ao cliente.

Não precisa de fazer nada para receber esse valor. Se tiver débito direto, recebe diretamente na conta. Se não tiver, o saldo fica em crédito na conta corrente e é descontado na fatura seguinte. Se o cliente rescindiu o contrato, pode pedir o reembolso do valor.

Caso não tenha débito direto e pretenda o reembolso por transferência, pode pedir no nosso site, anexando um comprovativo de IBAN com o nome do titular do contrato. Pode ainda dirigir-se a uma das nossas lojas para receber o valor (mediante valor disponível em caixa).