Perguntas frequentes | Goldenergy:

O que acontece em caso de falta de pagamento de uma fatura no prazo estipulado?

A falta de pagamento no prazo estipulado dos valores devidos implica a cobrança de juros de mora e a possibilidade de interrupção de fornecimento do serviço.

Nos termos previstos no contrato de fornecimento de energia, caso o valor resultante do cálculo dos juros previsto não atinja a
quantia mínima de 1,99€ para o segmento doméstico ou de 4,95€ para o segmento empresarial e condomínios, os atrasos no pagamento dos valores em dívida ficam sujeitos ao pagamento dessa quantia mínima, para cobrir os custos de processamento administrativo originados pelo atraso.

Depois de paga a fatura em atraso, os juros vão ser cobrados na
fatura seguinte. Encontra os valores no detalhe do documento.

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