Perguntas frequentes | Goldenergy:
O que acontece em caso de falta de pagamento de uma fatura no prazo estipulado?
A falta de pagamento no prazo estipulado dos valores devidos implica a cobrança de juros de mora e a possibilidade de interrupção de fornecimento do serviço.
Nos termos previstos no contrato de fornecimento de energia, caso o valor resultante do cálculo dos juros previsto não atinja a quantia mínima de 1,99€ para o segmento doméstico ou de 4,95€ para o segmento empresarial e condomínios, os atrasos no pagamento dos valores em dívida ficam sujeitos ao pagamento dessa quantia mínima, para cobrir os custos de processamento administrativo originados pelo atraso.
Depois de paga a fatura em atraso, os juros vão ser cobrados na fatura seguinte. Encontra os valores no detalhe do documento.