Qual é o processo de ativação de um contrato?

Depois de formalizar o contrato, a Goldenergy informa o Operador de Rede Distribuição, que vai ser o responsável pela comunicação de leituras e deslocação ao local, nos casos necessários.

Após a conclusão do processo recebe uma SMS e/ou email informativo com a data de ativação do contrato.

A primeira fatura é emitida até 45 dias depois da data de ativação. Antes da emissão da primeira fatura é enviado uma SMS para que possa, caso pretenda, comunicar as suas leituras.

Exceto os casos em que o cliente pretenda uma alteração às características do local de consumo (alterar a potência contratada, por exemplo), a maioria das mudanças são concluídas sem que seja necessária qualquer intervenção ao local de consumo.