Perguntas frequentes:

Serviço de gás natural: como aderir?

Se já tem gás natural e só quer mudar de comercializador, saiba mais aqui.

Para contratualizar o serviço de gás natural, é necessária uma ligação à rede de distribuição de gás natural. Só depois pode fazer um novo contrato com a Goldenergy.

No caso de não existir rede de distribuição ou ramal de ligação vai ter de pedir ao Operador de Rede de Distribuição (consulte aqui a lista) um orçamento para o acesso à rede. A ligação à rede de distribuição pode implicar custos (a cargo do titular do contrato) relativos aos seguintes elementos:
- Ramal de ligação;
- Rede de distribuição a construir;
- Estudos técnicos.

Se a casa já teve fornecimento de gás natural, significa que o morador anterior pediu rescisão de contrato, mas mantém as ligações necessárias para uma nova ativação. Neste caso deve realizar um novo contrato com a Goldenergy, que vai pedir a colocação de um novo contador junto do ORD (Operador de Rede de Distribuição).

Nos contratos de gás natural, é obrigatória uma inspeção à instalação no momento da colocação do contador, e o fornecimento só fica ativo se ficar aprovada. Neste caso, a inspeção é cobrada diretamente ao cliente pela Entidade Inspetora de Gás Natural.

Serviço de gás natural: como aderir

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