1. Enquadramento e Objeto
A campanha denominada “EDENRED” (adiante designado por “Campanha”) é promovida pela Goldenergy, S.A (adiante designada por “Goldenergy”), com NIPC 507857542 e com sede fiscal Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B - Borbela e Lamas de Olo - 5000-061 Vila Real, em parceria com a Edenred Portugal,do Grupo Edenred, com NIPC 501465804 e com sede fiscal no Edifício Adamastor, Torre B, Av. D. João II, nº9 I, Piso 5 A e B 1990-077 Lisboa.
A Goldenergy realizará uma campanha promocional para clientes do cartão Euroticket Refeição Edenred. A campanha visa atribuir um desconto na conta corrente do contrato de energia que o cliente terá com a Goldenergy, de acordo com as condições estabelecidas neste Termos e Condições.
2. Finalidade
O objetivo da Campanha é conceder até 20€ de desconto para novos clientes Goldenergy (Eletricidade e/ou Gás Natural), já clientes Euroticket Refeição.
3. Período Promocional
A oferta é válida para adesões a nível nacional continental desde o dia 21 de Fevereiro de 2022 até ao dia 31 de Agosto de 2022.
4. Gratuitidade
A participação na campanha é gratuita, não sendo necessário pagamento de qualquer quantia para participar.
5. Elegibilidade
A Campanha destina-se a todas as pessoas singulares, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, residentes legais em Portugal, que sejam titulares de contrato de energia ou possuam condições para o ser.
A oferta da Campanha destina-se a novas adesões de energia (Eletricidade e/ou Gás Natural), da Goldenergy que possam usufruir da oferta, sem qualquer limitação.
A oferta da campanha não é válida para atuais adesões.
Na contratação do serviço de Eletricidade e/ou Gás Natural, a oferta é válida apenas para adesões para fornecimentos em baixa tensão Normal (BTN) em Portugal Continental, com potência limite de 20,7kVa.
Não são considerados elegíveis:
a) Os titulares que não tenham aceitado ou cumprido as condições dos presentes termos da Campanha;
b) Os titulares que não preencham todos os requisitos mencionados na publicação da Campanha.
6. Adesão à Campanha
Para aderir à campanha, os consumidores terão de obedecer aos seguintes critérios:
1) Preencher o formulário com os dados solicitados (Nome e Telemóvel) presente na landing page da campanha https://goldenergy.pt/edenred/, validar o consentimento para a Goldenergy contactar e submeter o formulário com sucesso.
2) Receber uma chamada telefónica da Goldenergy para formalizar a adesão aos serviços da Goldenergy (fornecimento de Eletricidade e/ou Gás Natural).
3) Os clientes que aderirem com sucesso à Goldenergy respeitando as respetivas regras acima, têm direito à oferta da campanha.
7. Oferta do Desconto e sua Reclamação
Após se tornar cliente Goldenergy, a oferta será aplicada na primeira fatura de energia do mês subsequente a adesão, sob a forma de desconto.
O prémio não é convertido em dinheiro, mas fica como saldo disponível na fatura emitida do respetivo mês.
O valor da oferta é variável consoante o serviço/energia contratada:
- Se Eletricidade ou Gás recebe 10€ na 1ª fatura (valor com IVA incluído).
- Se Eletricidade e Gás recebe 20€ na 1ª fatura (valor com IVA incluído).
Se o total da fatura mensal não exceder o valor limite máximo da oferta, o restante valor é descontado na fatura seguinte.
A oferta desta campanha não acumula com outras campanhas especiais com outras ofertas (a decorrer e futuras).
A oferta a atribuir está sujeito a alterações ao longo da campanha.
Em caso de, por qualquer circunstância, o titular não facilitar os dados solicitados, exclui-se qualquer direito à oferta da campanha.
8. Validação da Adesão
A participação na Campanha depende sempre de validação prévia pela Goldenergy quanto à verificação das condições de elegibilidade.
As participações que não sejam aprovadas não poderão, por esse motivo, reclamar qualquer indemnização à Goldenergy.
A obtenção da oferta da Campanha apenas é válida com o fornecimento de todos os dados obrigatórios solicitados e realização com sucesso da adesão contratual à Goldenergy, para fornecimento de energia.
9. Exclusões
Durante o período da oferta, em caso de suspensão de fornecimento ou de dívida resultado do atraso de pagamento da faturação de outros contratos com a mesmo titular de contrato e/ou pagamento, na Goldenergy, reserva-se o direito à Goldenergy de anular as condições da oferta.
Durante o período da oferta, em caso de alteração de condições contratuais (e.g. ativação do serviço Casa Fechada, alteração de local de consumo do contrato a que se atribuiu a oferta, etc.), reserva-se o direito à Goldenergy de anular as condições da oferta.
10. Tarifário Contratual (Fornecimento de energia)
Será aplicado o melhor tarifário adequado ao perfil de consumo do cliente.
A ativação da Fatura Eletrónica e do Débito Direto não é obrigatória e na ativação não tem qualquer custo adicional para o cliente.
11. Garantias de Confidencialidade e Tratamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos no âmbito desta Campanha serão tratados de acordo com as disposições constantes da Política de Privacidade disponível em: https://goldenergy.pt/politica-de-privacidade/.
A informação recolhida será tratada de forma confidencial e de acordo com as melhores práticas em vigor.
12. Apoio ao Participante
A Goldenergy disponibiliza o e-mail goldenergy@goldenergy.pt para esclarecimento de dúvidas sobre o funcionamento da Campanha ou para obter mais informações.
Os casos não previstos nos presentes termos e condições serão resolvidos pela Goldenergy por disposição que esta criaria se tivesse de regular o caso no contexto dos presentes termos e condições.
Não se admitem reclamações transcorridos 15 dias desde a data do período promocional.
13. Disposições Gerais
Se, durante o período de vigência da Campanha, ocorrer algum facto que se encontre fora do controle da Goldenergy e que afete o bom funcionamento da Campanha, a Goldenergy reserva-se o direito de alterar, interromper ou cancelar a mesma unilateralmente e não podendo ser responsabilizada por eventuais danos daí decorrentes.
A Goldenergy reserva-se o direito de excluir da Campanha os participantes que deliberadamente se registem com dados falsos ou inexistentes, tentem viciar em algum momento as regras e o espírito da ação ou realizem alguma tentativa de fraude eletrónica, bem como proceder judicialmente contra os mesmos.
Adicionalmente, a Goldenergy não se responsabiliza por outra qualquer circunstância imputável a terceiros que impeça ou prejudique o desenvolvimento da Campanha, assim como de serviços prestados por qualquer outra entidade que colabore e preste serviços agregados a esta ação promocional.
14. Publicitação da Campanha
A informação sobre a campanha está disponível em https://goldenergy.pt/edenred/
Data de atualização dos Termos e Condições: 18 de Fevereiro de 2022.