1. Enquadramento e Objeto
A presente campanha promocional denominada “Hellogreen” (adiante designada por “Campanha”) é promovida pela Gold Energy – Comercializadora de Energia, S.A., sociedade comercial com NIPC 507857542 e com sede na Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B - Borbela e Lamas de Olo - 5000-061 Vila Real (adiante designada por “Goldenergy”).
A Goldenergy realizará uma ação promocional dirigida a utilizadores digitais. A campanha visa atribuir um bónus único de 20 Euros, sob a forma de desconto na conta corrente do contrato de energia que o vencedor da campanha terá com a Goldenergy, de acordo com as condições estabelecidas nestes Termos e Condições. O bónus (também designado por oferta) será oferecido às primeiras 200 (duzentas) adesões registadas.
2. Finalidade
O objetivo da Campanha é atribuir um desconto em fatura a todos os novos clientes de Eletricidade Baixa Tensão Normal (“BTN”) até 20,70 kVa que aderirem à Goldenergy no âmbito da Campanha.
3. Duração
A Campanha é exclusivamente válida para novas adesões registadas entre 23 de outubro de 2023 a partir das 09:00 horas e o dia 6 de novembro de 2023 às 23:59 horas.
4. Gratuidade
A adesão à Campanha é gratuita, não sendo necessário o pagamento de qualquer quantia à Goldenergy para aderir.
5. Elegibilidade
A Campanha destina-se a todas as pessoas singulares ou coletivas, residentes em Portugal Continental, que cumpram com os presentes Termos e Condições.
Não são considerados elegíveis:
- As adesões que não tenham aceitado ou cumprido com as condições definidas nestes Termos e Condições;
- As adesões que não preencham todos os requisitos mencionados no anúncio da Campanha;
- As adesões efetuadas por pessoas singulares menores de 18 anos;
- As adesões que não tenham sido efetuadas dentro do período definido no ponto 3 dos presentes Termos e Condições;
A oferta da Campanha é atribuída pela celebração de um novo contrato de fornecimento de eletricidade ou pela celebração de um novo contrato dual, todos nas condições estabelecidas no presente Regulamento.
Os clientes com tarifa social poderão usufruir da presente Campanha.
O desconto atribuído no âmbito da presente Campanha só será realizado enquanto o cliente se mantiver como cliente da Goldenergy.
Caso o participante na presente Campanha facilite dados errados e/ou que não sejam verdadeiros poderá ser excluído do âmbito da presente Campanha.
6. Adesão à Campanha
Para o participante ter direito à oferta da Campanha é necessário aderir com sucesso, através dos canais disponíveis para o efeito, a um ou mais serviços da Goldenergy, nomeadamente Eletricidade BTN até 20,70 kVa.
A adesão a qualquer serviço não carece de fidelização e a ativação de Débito Direto e/ou Fatura Eletrónica é facultativa de acordo com as condições do tarifário contratado.
A participação na Campanha é efetuada no momento da celebração do contrato, sendo que a formalização do contrato pressupõe a aceitação das presentes Condições. Qualquer manifestação expressa no sentido de não aceitar implicará a exclusão do participante na Campanha.
Como realizar a adesão via online:
- Preencher o formulário com os dados pessoais pedidos na landing page da campanha: https://goldenergy.pt/hellogreen/.
- Introduzir o código promocional HELLOGREEN no final do formulário para que fique associado à campanha.
- Receberá uma chamada telefónica da Goldenergy para formalizar a adesão aos serviços da Goldenergy (fornecimento de Eletricidade ou fornecimento de Eletricidade + Gás).
- Os 200 primeiros clientes que aderirem com sucesso à Goldenergy, respeitando as respetivas regras acima, têm direito à oferta da Campanha.
7. Aplicação e Validação da Oferta da Campanha
A oferta da Campanha será aplicável a novas adesões sob o formato de desconto, em que o valor da oferta (20 Euros) será atribuído na primeira fatura. Valor já com IVA incluído.
A aplicação da Campanha apenas é válida com o fornecimento de todos os dados obrigatórios solicitados ao cliente, para a realização de um contrato de fornecimento de Eletricidade e/ou Gás Natural.
O tarifário de energia da Goldenergy aplicado à presente Campanha será, em qualquer caso, o tarifário digital.
8. Exclusões da aplicação da Campanha
A Goldenergy reserva-se ao direito de não aplicar a promessa da Campanha nos seguintes casos:
- Em caso de suspensão de fornecimento do serviço de energia durante o período da aplicação da oferta.
- Em caso de dívida resultante de atraso de pagamento de faturas durante o período da aplicação da oferta, para o mesmo contrato ou em outros contratos com o mesmo titular de contrato e/ou de faturação.
- Em caso de alterações contratuais (i.e., ativação do serviço Casa Fechada e alteração do local de consumo do contrato a que se atribui a oferta.).
9. Garantias de Confidencialidade e Tratamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos no âmbito desta Campanha serão tratados de acordo com as disposições constantes da Política de Privacidade da Goldenergy disponível em: https://goldenergy.pt/politica-de-privacidade/.
A informação recolhida será tratada de forma confidencial e de acordo com as melhores práticas em vigor.
10. Apoio ao Participante
A Goldenergy disponibiliza o e-mail goldenergy@goldenergy.pt para esclarecimento de dúvidas sobre o presente Regulamento e o funcionamento da Campanha ou para obter mais informações.
Os casos não previstos neste Regulamento serão resolvidos pela Goldenergy por disposição que esta criaria se tivesse de regular o caso no contexto do presente regulamento.
Não se admitem reclamações transcorridos 15 (quinze) dias desde a data de fim da Campanha.
11. Disposições Gerais
Se, durante o período de vigência da Campanha, ocorrer algum facto que se encontre fora do controle da Goldenergy e que afete o bom funcionamento da Campanha, a Goldenergy reserva-se o direito de alterar, interromper ou cancelar a mesma unilateralmente, não podendo ser responsabilizada por eventuais danos daí decorrentes.
Adicionalmente, a Goldenergy não se responsabiliza por qualquer outra circunstância imputável a terceiros que impeça ou prejudique o desenvolvimento da Campanha, assim como de serviços prestados por qualquer outra entidade que colabore e preste serviços agregados a esta ação promocional.
A Goldenergy reserva-se o direito de excluir da Campanha os participantes que deliberadamente se registem com dados falsos, tentem viciar em algum momento as regras e o espírito da campanha ou realizem alguma tentativa de fraude eletrónica, bem como a proceder judicialmente contra os mesmos.
12. Publicitação da Campanha
O presente Regulamento e demais informações sobre a Campanha encontram-se disponíveis aqui.
Data de atualização do Regulamento:
20 de outubro de 2023