Segurança e Tentativas de Fraude na Goldenergy
Os esquemas fraudulentos online apresentam várias modalidades, tornando fundamental estar atento e alerta.
A Goldenergy, recentemente, lançou um alerta sobre uma fraude informática (Phishing) que começou a circular por SMS.
Tentativas de Fraude
1. Fraude Telefónica
Que tipo de SMS é que poderia ter recebido?
Envio de SMS com um aviso de interrupção de fornecimento de energia elétrica por falta de pagamento.
Como é que poderia ter identificado que estava perante fraude?
Todas as nossas comunicações serão sempre enviadas por canais oficiais e corretamente identificados. Se recebeu alguma mensagem de cobrança em nome da Goldenergy, confirme a entidade para pagamento, utilizamos apenas as entidades 12009 ou 12216.
Veja na imagem como é que seria uma mensagem oficial e como é que poderia identificar uma mensagem fraudulenta.
2. Fraude Presencial
Como é que pode ocorrer?
Solicitação de pagamento de faturas em atraso para evitar a interrupção do fornecimento de eletricidade e/ou de gás.
Como é que posso saber se está a ocorrer uma fraude?
A cobrança de dívida nunca é feita presencialmente. A única operação feita presencialmente é a adesão.
