É possível estabelecer um limite para o débito direto?

Sim, pode fazê-lo de diferentes formas:

- Se aderir ao débito direto na App Goldenergy ou na Área de Cliente, pode definir o valor máximo;
- Pode preencher essa informação no formulário SEPA que nos envia através do nosso site ou por carta;
- Pode ainda definir o valor máximo numa caixa automática Multibanco ou no seu Homebanking.

Quando coloca um limite e se o valor a pagar da fatura ultrapassa esse limite, a fatura fica automaticamente bloqueada para débito direto. Nesse caso, deve fazer o pagamento de outra forma, através dos meios alternativos que vão aparecer na fatura: MB Way, referências multibanco, cartão de crédito, payshop, CTT ou numa das nossas lojas ou agentes oficiais.