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Perguntas frequentes

Quem é a Goldenergy?

A Goldenergy é a empresa comercializadora de eletricidade e de gás natural no mercado livre.

Onde pode a Goldenergy vender eletricidade e gás natural?

A Goldenergy pode comercializar eletricidade e gás natural em todo o território nacional continental.

Como aderir?

Pode aderir à Goldenergy através das seguintes formas:

Online: Preencha o formulário com os seus dados para ser contactado para o fornecimento de eletricidade e/ou gás natural.

Telefone: Ligue para a nossa Linha de Atendimento Comercial 259 348 634 disponível nos dias úteis das 9h às 21h (chamada para a rede fixa nacional).

Presencialmente: Pode aderir em qualquer loja ou agente goldenergy. Encontre aqui a loja ou o agente mais perto de si.

A mudança para a Goldenergy tem custos?

Não, o processo simples de mudança de comercializador não tem custos nem incómodos para o cliente.
Não é necessário efetuar uma inspeção, nem qualquer intervenção/alteração na instalação.

Quer ser cliente mas não quer contratar com fidelização?

A oferta desta parceria com a Goldenergy não é vinculativa, para consumos com Potências Elétricas entre os 3,45 kVA e os 20,70 kVA e até o Escalão 4 no Gás Natural.

Quanto posso poupar por instalar painéis solares?

A poupança na fatura depende de 3 fatores:

1) Quanta energia consome durante o dia.
2) A quantidade de painéis solares (potência) instalados e a localização da instalação.
3) Quanto paga pela eletricidade no período diurno.

Resumidamente, ao instalar painéis solares, durante os dias de sol, mesmo que enublados os painéis produzem alguma energia, quando consumir energia durante as horas de sol, a totalidade (ou apenas parte) dessa energia vem da luz do sol.
A título de exemplo, uma família de quatro pessoas, a morar numa moradia no distrito de Lisboa, com o tarifário bi-horário (com o custo de 0,19€ /kWh durante o período fora-de-vazio), poderá poupar, com a instalação de quatro painéis solares Goldenergy (cerca de 1520 Wp de produção de energia), cerca de 410€ por ano.
Caso adira ao tarifário Goldenergy solar, poderá ter uma poupança adicional de 87€ anuais.

* Os valores apresentados já incluem o IVA.

O que está incluído na proposta Goldenergy?

Na proposta da Goldenergy estão incluídos os seguintes serviços, equipamentos e acessórios:

1) Serviço de Instalação para os materiais e equipamentos indicados de seguida;
2) Painéis Solares Fotovoltaicos;
3) Inversores de Rede (Micro-inversores para kits até 5 painéis ou Inversores Híbridos a partir de 6 painéis);
4) Estrutura de alumínio para suporte dos painéis;
5) Mera Comunicação Prévia no portal da DGEG – Direção Geral de Energia e Geologia;
6) Acessórios de ligação tais como cabos, tubo ou calha com um comprimento máximo de até 20m, aparelhagem de corte e proteção.

Quanto tempo demora a recuperar o investimento?

Dependendo do número de painéis, da zona do país onde estão instalados, da poupança mensal na fatura do cliente, o investimento poderá ser recuperado, em média, entre os 5 e os 8 anos.