O que é a "Casa Fechada"?

Serviço indicado para uma fração desabitada durante um período mínimo 90 dias consecutivos, em que apenas é faturado a Potência Contratada, o Acesso às Redes e demais taxas e imposto. A faturação da parte de energia é suspensa durante o período de ativação do serviço.

Para acionar o Serviço Casa Fechada, pode contactar a Linha de Apoio ao Cliente 259 348 634 (dias úteis das 9h às 21h, custo de chamada local) ou visitar uma das Lojas ou Agentes Nacionais, comunicando a leitura registada à data atual.

Posteriormente, caso seja detetada uma leitura diferente da comunicada pelo Cliente na data de ativação, o serviço Casa Fechada é cancelado automaticamente e é efetuado o acerto à energia consumida.

Para desativar o serviço Casa Fechada, apenas deve voltar a fazer o uso normal da energia.