Neste artigo vamos explicar-lhe a diferença entre Comercializador e Distribuidor, uma questão muito comum nos consumidores, porque representam, efetivamente, papéis diferentes no mercado da energia. Simplificando, o Distribuidor é proprietário e responsável pela rede e o comercializador é a empresa que podemos escolher para o fornecimento de eletricidade. Mas já vamos explicar tudo em pormenor.
Embora os nomes de comercializador e distribuidor (ou operador de rede de distribuição) causem uma grande confusão na hora de realizar um contrato ou uma inspeção, os espaços ocupados pelo comercializador e pelo distribuidor no setor de eletricidade e gás natural são distintos.
Diferença entre Comercializador e Distribuidor: mudanças no mercado
Para que perceba melhor, vamos a um exemplo prático: as meloas e os melões são semelhantes, certo? Ambos são frutos, nomes parecidos, aparência praticamente igual e fornecem-nos vitaminas… mas não são a mesma coisa.
Algo semelhante acontece com as empresas responsáveis pela energia que chega a sua casa ou à sua empresa: o comercializador e o distribuidor.
Antigamente não se dava muito por esta diferença, uma vez que, no caso da eletricidade, apenas conhecíamos um comercializador e que também era detentor do operador de rede. Com a “chegada” do mercado livre a Portugal, o cenário mudou. Atualmente existem cerca de 33 comercializadores no mercado livre de eletricidade e apenas 1 Operador de Rede de distribuição, a EDP Distribuição.
No setor do gás natural, existem cerca de 10 comercializadores no mercado livre, e são 11 Operadores de Rede de Distribuição, organizados consoante a zona de residência do cliente. Saiba mais no site da ERSE.
O que é um Distribuidor ou Operador de Rede de Distribuição (ORD)
É a empresa que possui a infraestrutura para entregar a eletricidade ou o gás natural a uma área específica. Eles possuem e são responsáveis pela rede.
Quais as funções do Distribuidor
As principais funções do Operador de Rede de Distribuição são as seguintes:
- Manter a rede em funcionamento;
- Garantir a qualidade do fornecimento de eletricidade e gás natural;
- Resolver problemas que ocorrem fora da habitação, por exemplo nos contadores, se um mostrador ficar preto ou estiver avariado;
- Retirar as leituras dos contadores e transmiti-las ao comercializador para faturação (por norma de 3 em 3 meses, o que faz as 4 leituras obrigatórias anuais; para o gás natural de 2 em 2 meses). Em caso de uma leitura errada é o mesmo ORD que terá de comunicar ao comercializador a correção;
- Alterações à potência, ao escalão, à titularidade, ao ciclo, etc, são pedidas ao comercializador, mas é efetuada a mudança pelo distribuidor.
Ou seja, levantamentos de contador numa rescisão de contrato, ligações de eletricidade ou gás natural num contrato novo, tudo é pedido ao comercializador, mas quem vai ao local é o distribuidor.
Em conclusão, precisamos do Operador de Rede para muita coisa, o que poderá gerar confusão e até levantar a questão: “Então eu vou é fazer contrato com eles, se são eles que fazem tudo”. Mas isso não é possível. O ORD, ao contrário do Comercializador, não pode comercializar o serviço. Trabalhamos em conjunto num ciclo em que precisamos uns dos outros constantemente.
O que é um comercializador
O comercializador é a empresa que cada cliente pode escolher para fornecer o serviço. Esta é a empresa que leva a eletricidade e/ou gás natural para sua casa através da rede do distribuidor na sua área.
Quais as funções do Comercializador
As principais funções do Comercializador são as seguintes:
- Comprar a eletricidade e o gás natural no mercado;
- Fornecer a energia aos clientes finais através da rede do distribuidor na área;
- Faturar o serviço através das leituras enviadas pelo distribuidor ou comunicadas pelo cliente, e, em caso de ausência das anteriores, faturar através de estimativas.
- No caso do mercado livre, definir as tarifas de eletricidade e gás natural também é responsabilidade do comercializador.
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