A Goldenergy acaba de ser eleita a Melhor Loja de Portugal no setor da energia, uma distinção atribuída pela revista Grande Consumo que destaca a excelência no atendimento ao cliente e a experiência diferenciadora nas mais de 70 lojas físicas da marca, de norte a sul do país.
Este prémio é o reflexo de uma aposta contínua na proximidade, simplicidade e transparência, valores que fazem parte do ADN da Goldenergy. Numa altura em que o setor energético ainda é muitas vezes associado a burocracia e complexidade, esta distinção reforça o posicionamento da marca como um verdadeiro aliado dos consumidores.
Avaliação independente com base na experiência do cliente
A eleição da Goldenergy foi baseada numa avaliação independente conduzida pela Retail Consult e pela Netsonda, que analisaram o nível de satisfação dos consumidores através de critérios rigorosos.
Entre os 15 critérios avaliados para lojas físicas, destacam-se:
- Atendimento personalizado
- Confiança e transparência
- Serviço pós-venda eficaz
- Experiência na loja
- Formação das equipas
- Qualidade da oferta
- Apoio especializado e foco no consumidor
Num universo de mais de 95 mil avaliações, a Goldenergy destacou-se pelo elevado índice de satisfação.
Como destaca Miguel Checa, General Manager da Goldenergy:
“Criámos um modelo de atendimento que valoriza a simplicidade e a confiança. O cliente que entra numa loja Goldenergy sai com todas as suas dúvidas esclarecidas e uma solução que realmente faz sentido para ele”.
Energia 100% verde com um serviço de excelência
Mais do que premiada pela experiência em loja, a Goldenergy é também reconhecida pela sua aposta na energia verde e em soluções que respeitam o planeta. A marca oferece:
- Eletricidade 100% verde, proveniente de fontes renováveis
- Soluções de energia solar para casas e empresas
- Aconselhamento personalizado para escolhas energéticas mais conscientes
Esta distinção junta-se a outros prémios recentes, como:
- 🥇 Prémio Cinco Estrelas 2024 e 2025 de Energia 100% Verde
- ☀️ Prémio Cinco Estrelas 2025 pela oferta em Energia Solar
- 💬 Nº1 no Serviço de Apoio ao Cliente no setor da energia
Uma vitória com selo dos consumidores
O prémio “A Melhor Loja de Portugal 2025”, promovido pela Grande Consumo, contou com o voto direto dos consumidores, que avaliaram mais de 300 marcas em 32 categorias, desde moda e tecnologia até alimentação e energia.
O voto dos portugueses revelou-se decisivo para destacar a Goldenergy como a marca com o melhor atendimento presencial no setor energético, um claro sinal de que estamos no caminho certo.
Mais do que energia, oferecemos confiança
Ser reconhecida como a Melhor Loja de Portugal no setor da energia é, para nós, um motivo de orgulho, mas também uma responsabilidade. Na Goldenergy, acreditamos que a energia deve ser simples, acessível e sustentável. Vamos continuar a trabalhar todos os dias para levar essa visão mais longe.
Se procura uma energia mais verde, transparente e próxima, venha conhecer uma loja Goldenergy perto de si.
